はじめての方へ

レンタルご利用方法

はじめてご利用のかたへ

キャンプ用品のレンタルは初めて・・・

ネットレンタルを利用するのは初めてで不安!

そんな方も安心。こちらでご利用方法をご説明させていただきます!

01セット商品を選ぶ

re-baseでは、お客様の理想のキャンプスタイルをかなえるために、おまかせセットと、カスタマイズセットをご用意しております。

おまかせキャンプセット

とりあえずキャンプを楽しみたい人向けの、厳選したキャンプセットとなります。

初めてで何を選んだらいいか分からない方におススメです

カスタマイズセット

お好みのスタイルでキャンプをカスタマイズできるセットです。

テントセット

「テントセット」は基本となるテントのセットです

タープセット

「タープセット」はアウトドアのリビングスペースを作るセットです。

リビングセット

「リビングセット」はタープの下でくつろげる空間を演出するセットです

スリーピングセット

「スリーピングセット」はテントで宿泊する場合に必須なセットです。 その他に、快眠を求める人向けのワンランク上のセットもご用意しています。

料理セット

キャンプ料理に必要な道具をそろえたセットになります。

焚火セット

キャンプの醍醐味「焚火」をしたい方向けのセットになります

02商品画面に進む

商品選択画面に、「保証について」や「利用人数」、「利用泊数」などの選択肢があるので、ご選択のうえ、カートに入れてください。カートに入れた後、料金が反映されます。

送料は、基本セットについては送料無料、オプションセットについては、送料別となっております。
ただし、合計金額が15000円以上になりましたら、送料無料となります。

03注文画面に進みます

カートに商品を入れたら、ご注文画面にお進みください。
「会員の方」は、メールアドレスとパスワードを入力し、決済画面にお進みください。

初めてご利用の方、会員登録を行っていない方は、
「会員ではない方はこちら」のほうに、必要情報をご入力ください。

会員登録いただける方は、パスワードもご入力をお願いします。
会員登録をすると、レンタル料金の5%(ただいまオープン記念にて10%にポイントアップ中!)
のポイントが付与され、次回利用時に1ポイントにつき1円でポイントを利用してお得にレンタルすることができます!

04発送・支払方法について

配送・支払い方法についてご指定ください。

ご利用期間は、「お届け日」が1日目、「返送日」が最終日となっております。
配送希望日は、ご利用期間の1日目となりますので、ご注意ください。

支払い方法は、「クレジットカード」または「振込み」のみとなります。

「クレジットカード」をご選択いただいた場合、カード情報入力画面が出てきますので、ご入力をお願いいたします。

05内容確認

「内容確認」のページにお進みいただき、注文内容確認の上、ご注文をお願いいたします。

注文確認いただけましたら決済画面にお進みいただけます。
必要情報をご入力いただき、決済/振込 が完了されたら、ご注文が確定いたします。

ご注文、ありがとうございます!

05お受け取り

利用日の1日目になりましたら、ご指定の時間にキャンプ道具をお届けします。

お受け取りになりましたら、まず同封のチェックリストにて内容に不備がないかご確認をお願いいたします。はじめてのテント・タープなどの設営の場合は、組み立て方の説明書を読んでおくことをおススメいたします。

06ご利用

当日は思いっきりキャンプをお楽しみください!

自然の中のゆったり過ごせる贅沢な時間をおすごしください。

07ご返送のお手続き

キャンプから帰ったら、返送のお手続きをお願いします。ご利用の最終日の18時までにご返送のお手続きお済ませください。

※集荷をお済ませになる、または営業所へのお持込み手続き終了をもって返送完了になります。

※万が一返送のお手続きが遅れてしまった場合、「延滞料金」が発生してしまう可能性があります。返送お手続きの締め切り時間についてはご注意ください。

08返送の確認

ご返送ただいたキャンプアイテムを受けとりましたら、次の方に気持ちよくご利用いただけるようにクリーニング、消毒とともに状態の確認をさせていただきます。

09ご利用完了

ご返送いただいた商品の確認をさせていただきます。

万が一問題があれば、返送ただいた14日後までに、ご連絡させていただきます。14日後までに連絡が無ければ問題がなかったとご理解いただいても大丈夫です。

ご利用ありがとうございました!

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